よくある質問FAQ
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- Q
- チェックアウトは何時ですか？
- A
- １０：００までとなっております。
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- Q
- レイトチェックアウトはできますか？
- A
- はい。可能です。１３：００まで５００円〜となっております。
詳しくはフロントにお問い合わせ下さい。
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- Q
- 宿泊料金はいつ支払えばいいですか？
- A
- ご宿泊代金は、チェックイン時のご精算となります。
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- Q
- クレジットカードは使用できますか？
- A
- クレジットカードによるお支払いも可能です。
詳しくはフロントにお問い合わせ下さい。
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- Q
- チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
- A
- はい。フロント営業時間内にて無料でお預かりしております。
注）貴重品等はお預かりできません。
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- Q
- 事前に荷物を送りたいのですが？
- A
- 送付状にご予約者の氏名・宿泊日をご記載の上、当ホテル宛にお送りください。
ホテルサンプラザ２ＡＮＮＥＸ 〒５５７-０００４ 大阪府大阪市西成区萩之茶屋１丁目２-１１
ＴＥＬ：０６ー６６４７−７７７１ (受付時間 ７：３０〜２３：００)
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- Q
- キャンセル料はいつから発生しますか？
- A
- 当日キャンセルは１００％をご請求させていただきます。また、ご入金後のキャンセルは１日あたり１００円のキャンセル手数料をいただきます。ご宿泊プランによってはご入金後のキャンセルが出来ない場合がございます。
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- Q
- 子供料金設定はありますか？
- A
- 小学生以上より大人料金となります。未就学児で添い寝をご希望の方は追加料金にてご宿泊頂けます。
未就学児でも寝具をご利用の場合は大人料金となります。詳しくはフロントにお問い合わせ下さい。
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- Q
- 駐車場はありますか？
- A
- 申し訳ございません。当ホテル専用の駐車場はございません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。詳細は周辺案内をご覧ください。
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- Q
- 門限はありますか？
- A
- ございません。２３：００以降は夜間出入り口をご利用下さい。
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- Q
- 近くにコンビニはありますか？
- A
- 徒歩２分圏内にコンビニが２店舗と２４時間営業のスーパーがございます。７分圏内には、ディスカウントショップ・メガドンキホーテもございます。詳しくはフロントにお問い合わせ下さい。
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- Q
- 近くに大阪名物のお店はありますか？おいしい串カツ屋はありますか？
- A
- 徒歩７分圏内の新世界・じゃんじゃん横丁・通天閣界隈に有名な飲食店が多数ございます。詳しくはフロントにお問い合わせ下さい。
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- Q
- 複数のお部屋を予約していますが、隣同士にできますか？
- A
- はい。出来るだけご用意させて頂きます。コメント欄にその旨をご記載ください。
