자주 있는 질문
FAQ
숙박 예약에 대하여
- Q숙박요금은 언제 지불하면 되나요?
- 숙박요금은 체크인 시 결제 부탁드립니다.
- Q취소 수수료는 언제부터 발생하나요?
- 당일 취소는 100%가 청구됩니다. 숙박 플랜에 따라 입금 후 취소가 불가능한 경우가 있습니다.
- Q어린이 요금이 있나요?
- 미취학 아동도 성인 요금으로 계산합니다.
- Q신용카드를 사용할 수 있습니까?
- 신용카드 결제도 가능합니다.
자세한 내용은 프론트에 문의해 주십시오.
객실에 대하여
- Q체크아웃은 몇 시까지인가요?
- 10:00까지 입니다.
- Q레이트 체크아웃은 가능한가요?
- 네, 가능합니다.
13:00까지 1인당 500엔의 추가 요금이 발생합니다.
자세한 내용은 프론트에 문의해 주십시오. - Q통금시간이 있나요?
- 없습니다.
23:00 이후에는 야간 출입문을 이용하시기 바랍니다. - Q여러 방을 예약했는데 옆 객실로 배정 가능한가요?
- 최대한 준비해드리겠습니다. 예약 시, 추가 기입란에 적어 주세요.
오시는 길에 대하여
- Q주차장은 있나요?
- 죄송합니다.
호텔 전용 주차장은 별도 마련되어 있지 않습니다.
인근 코인 주차장을 이용해주세요. 자세한 사항은 주변 안내서를 참조하시기 바랍니다.
기타 서비스에 대하여
- Q체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡아주실 수 있나요?
- 네. 프론트 영업시간 내에 한해 무료로 맡기실 수 있습니다.
주의) 귀중품은 개인 보관을 부탁드립니다. - Q미리 짐을 부치고 싶어요.
- 택배비가 결제된 건만 맡아드리며, 착불 택배는 수령이 불가합니다. 송장에 예약자의 성명, 숙박 날짜를 기재하신 후 아래 호텔 주소로 보내 주세요.
HOTEL SUNPLAZAⅡ ANNEX
1-2-11 Haginochaya, Nishishinaru-ku, Osaka-shi, Osaka, Japan 557-0004
Phone: 06-6647-7771 (7:30～23:00) - Q근처에 편의점이 있나요?
- 걸어서 2분 거리에 편의점 2개와 24시간 마트가 있습니다. 7분 거리에는 돈키호테도 있습니다.
자세한 내용은 프론트에 문의해 주십시오. - Q근처에 오사카 맛집 혹은 맛있는 쿠시카츠집이 있나요?
- 신세카이, 잔잔요코쵸, 쓰텐카쿠 일대(도보 7분)에 유명한 음식점들이 많이 있습니다.
자세한 내용은 프론트에 문의해 주세요.